主题四：加强工作场所合作的机制
?工人和主管会议???每天定时召开生产会议，讨论问题及其优先性会议给反馈提供机会，不需占用太多时间工人们就生产问题提问主管的作用在于促进共同交流25工人-主管会议
?10分钟的议程每次会议上应讨论的问题:–昨天的质量和产量–今天的质量和产量目标–生产线存在的问题–个人问题（在会议结束时个人单独提出）26员工建议制度
?就员工提出的超出他们处理权限的问题听该取员工的意见??工人写出他们的建议并将其投入到密封的意见箱中，意见箱的设置应该便于工人们投递建议由重要的管理人员(例如人力资源经理)定期开箱公示委员会决定哪些建议可以执行，并对所有的建议作出积极回应27指导方针
?公开推进该过程考虑下列内勤事务:–建议箱的设置位置–怎样打开建议箱并取走信件?规定具体的程序:–提交期限–谁能参与?制定通用标准：–建议类型–如何评价这些建议??采取激励措施鼓励员工参与邀请工人/管理者联合委员会各层次的成员参加28
