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一、单选题（共 12 道试题，共 24 分。）
1. 斯金纳在他提出的强化理论中强调，人类行为的调节与控制只能依靠( )强化作用 . 外部的 . 内部的 . 潜在的 . 需要的
标准答案：
2. 个人心理上的冲突中，“既想承包，又怕风险”的冲突形式属于（ ）。 . 双趋式冲突 . 双避式冲突 . 双重趋避式冲突 . 趋避式冲突 标准答案：
3. 认知失调是指一个人持有两个互相矛盾的认知，而产生( )情绪体验的现象 . 激动 . 不愉快 . 高兴 . 愉快
标准答案：
4. 弗鲁姆在他的期望理论中强调，要调动、保持人的工作积极性，管理者必须正确处理好三类关系：努力与成绩关系、成绩与奖励的关系、奖励与( )的关系 . 他人需要 . 社会需要 . 组织需要 . 个人需要 标准答案：
5. 管理心理学中所强调的群体规范包括( )和非正式规范两个方面 . 组织纪律 . 社会规范 . 传统规范 . 正式规范 标准答案：
6. 为了准确传递信息，采用（ ）方式沟通效果较好，但其沟通速度较慢。 . 单向沟通
. 单向沟通+双向沟通 . 双向沟通 . 反向沟通 标准答案：
7. 科学管理阶段的代表人物是（ ） . 霍桑 . 梅奥
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. 泰勒 . 孟子
标准答案：
8. 影响个体活动效率的主观因素主要是个体的能力与动机，但动机因素比能力因素( ) . 次要 . 更次要 . 更重要 . 更无足轻重 标准答案：
9. 敏捷、好动、神经过程平衡而灵活性高与气质类型中的（ ）对应。 . 胆汁质 . 粘液质 . 抑郁质 . 多血质
标准答案：
10. 性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的( ) . 行为方式 . 生活方式 . 学习方式 . 交往方式 标准答案：
11. 美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把良好的政策与管理、良好的上级监督、工资、人际关系、工作条件等因素归为( ) . 情境因素 . 保健因素 . 激励因素 . 工作因素 标准答案：
12. ()是工业心理学的主要创始人。 . 埃尔顿?梅奥 . 胡戈?闵斯特伯格 . 韦伯 . 费斯廷格 标准答案：
二、多选题（共 12 道试题，共 24 分。）
1. 个体能力的差异表现为（ ） . 能力的类型差异 . 特殊能力的差异 . 能力表现的年龄差异
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. 能力的水平差异 标准答案：
2. 西方经营管理价值观，主要有哪三种（ ） . 平均分配价值观 . 最大利润价值观 . 委托管理价值观 . \生活-质量\价值观 . 优化原则价值观 标准答案：
3. 詹姆斯认为自我知觉包括的要素有（） . 认知自我 . 物质自我 . 社会自我 . 精神自我 标准答案：
4. 人的性格结构特征有( ) . 对现实态度的性格特征 . 性格情绪特征 . 性格的意志特征 . 性格的理智特征 标准答案：
5. 管理心理学是一门带理论性的应用心理学科，具有（ ）特点。 . 理论性 . 独立性
. 多学科交叉性 . 多层次性 . 抽象性
标准答案：
6. 勒温认为变革包括三个步骤（ ）。 . 调查 . 解冻 . 改变 . 再冻结
标准答案：
7. 认知心理学派的主要论点为（ ） . 强调认知过程中的结构和组织原则 . 强调内部发生的过程，即符号信息加工 . 强调概念的驱动作用 . 强调认知反馈作用
. 强调认知方式上的个别差异 标准答案：
8. 学校组织使用权力的对象是（）。 . 校长
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. 家长 . 教职工 . 学生
标准答案：
9. 一般组织结构主要有（ ）三种形式。 . 菱形组织结构
. 高耸组织结构（尖三角形）； . 倒三角形组织结构
. 扁平组织结构（扁三角形）
. 较扁平组织结构（较扁平三角形） 标准答案：
10. 自我知觉的主要构成要素为（ ）。 . 理想自我 . 物质自我 . 现实自我 . 社会自我 . 精神自我 标准答案：
11. 个体的心理冲突主要有哪几种类型（ ） . “接近-接近”型冲突 . “回避-回避”型冲突 . “接近-回避”型冲突
. “双重接近-回避型”型冲突 标准答案：
12. 领导的非权力性影响力的基本要素有（ ） . 品行要素 . 能力要素 . 知识要素 . 感情要素 标准答案：
三、判断题（共 26 道试题，共 52 分。）
1. 内容型激励理论着重研究激发动机的因素。 . 错误 . 正确
标准答案：
2. 领导影响力是一个人在与他人的交往中， 影响和改变他人心理与行为的能力。 . 错误 . 正确
标准答案：
