2、领会：（1）员工福利管理应遵循的原则；（2）员工福利的目标；（3）福利管理的内容。
第八章 薪酬系统的实施
一、考核知识点
（一）薪酬系统的实施 （二）薪酬满意度调查
（三）薪酬系统的成本控制 二、考核要求
（一）薪酬系统的实施
1、识记：薪酬制度渐进性变革的几个主要方面。
3、应用：薪酬管理实践中存在的偏差及对我国企业薪酬管理实践的启示 （二）薪酬满意度调查
1、识记：薪酬满意度的概念。 2、领会：（1）提高员工满意度的方法；（2）提升员工薪酬满意度要注意的几个问题。 3、应用：怎样才能让员工从薪酬上得到最大的满意。 （三）薪酬系统的成本控制 1、识记：人工成本的含义
2、领会：常用的薪酬成本控制的方法。
第九章 薪酬制度
一、考核知识点
（一）薪酬制度诊断与分析
（二）薪酬制度化建设的基本原则及基本程式 （三）薪酬制度的文本化 （四）薪酬制度的实施与反馈 二、考核要求
（一）薪酬制度诊断与分析 1、识记：（1）企业管理诊断的概念。 2、领会：（1）以激励为导向的薪酬体系的特征；（2）薪酬诊断的内容；（3）对企业薪酬体系整体诊断的内容；（4）对企业奖金制度诊断时需要考虑的主要问题；（5）健康有效的薪酬制度应满足的要求。
3、应用：企业薪酬诊断的必要性及诊断方式。 （二）薪酬制度化建设的基本原则及基本程式 1、识记：（1）年功序列制及实施依据；（2）技术等级工资制的含义；（3）基于工作的薪酬制度及具体形式；（4）基于绩效的薪酬制度的含义及具体形式；（5）基于能力的薪酬制度的三种具体形式。
2、领会：（1）薪酬制度设计的基本原则；（2）企业薪酬制度的四种类型。 （三）薪酬制度的文本化
1、识记：薪酬制度文本化的概念。 （四）薪酬制度的实施与反馈 1、领会：（1）薪酬制度实施包括的主要内容。
Ⅲ、有关说明和实施要求
一、关于“考核目标（考核知识点、考核要求）”中的有关说明
在大纲的考核中，提出了“识记”、“领会”、“应用”等三个能力层次，它们之间是递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，它们的含义是：
1、识记：要求应考者能够记忆本课程中规定的有关知识点的主要内容，并能够领会和理解本课程中规定的有关知识点的内涵与外延，熟悉其内容要点和它们之间的区别联系，并能根据考核的不同要求，做出正确的解释、说明和阐释。
2、领会：要求应考者应该掌握的课程中的知识点。 3、应用：要求应考者必须掌握的课程中的重要知识点。 二、自学教材
本课程使用教材为：《企业薪酬系统设计与制定》，姚凯著，四川人民出版社，2008年。 三、自学方法的指导
1、在学习前，应仔细阅读课程大纲的第一部分，了解课程的性质、地位和任务，熟知课程的基本要以及本课程与有关课程的联系，使以后的学习能紧紧围绕课程的基本要求。
2、在阅读某一章教材内容前，应先认真阅读大纲中关于该章的考核知识点、自学要求和考核要求，注意对各知识点的能力层次要求，以便在阅读教材时做到心中有数，有的放矢。
3、阅读教材时，应根据大纲要求，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每个知识点，对基本概念必须深刻理解，基本原理必须牢固掌握，在阅读中遇到个别细节问题不清楚，在不影响继续学习的前提下，可暂时搁置。
4、学完教材的每一章内容后，应认真领会教材中的关键词，完成教材中的思考题，这一过程可帮助应考者理解、消化和巩固所学知识，增强分析问题、解决问题的能力。 四、对社会助学的要求
1、应熟知考试大纲对课程所提出的总的要求和各章的知识点。
2、应掌握各知识点要求达到的层次，并深刻理解各知识点的考核要求。
3、对应考者进行辅导时，应以指定的教材为基础、以考试大纲为依据，不要随意增删内容，以免与考试大纲脱节。
4、辅导时应对应考者进行学习方法的指导，提倡应考者“认真阅读教材，刻苦钻研教材，主动提出问题，依靠自己学懂”的学习方法。
5、辅导时要注意基础、突出重点，要帮助应考者对课程内容建立一个整体的概念，对应考者提出的问题，应以启发引导为主。
6、注意对应考者能力的培养，特别是自学能力的培养，要引导应考者逐步学会独立学习，在自学过程中善于提出问题、分析问题、做出判断和解决问题。
7、要使应考者了解试题难易与能力层次高低两者不完全是一回事，在各个能力层次中都存在着不同难度的试题。
五、关于命题和考试的若干规定
1、本大纲各章所提到的考核要求中，各条细目都是考试的内容，试题覆盖到章，适当突出重点章节，加大重点内容的覆盖密度。
2、试卷对不同能力层次要求的试题所占的比例大致是：“领会”20％；“掌握”40％；“熟练掌握”为40%。
3、试题难易程度要合理，可分为四档：易、较易、较难、难，这四档在备份试卷中所占的比例约为2：3：3：2。
4、本课程考试试卷可能采用的题型有：填空题、单项选择题、名词解释、简答题及论述题等类型(见附录)。
5、考试方式为闭卷、笔试，考试时间为150分钟。评分采用百分制，60分为及格。
附录：题型举例
一、单项选择题（下列四个备选答案中只有一个是正确的，请选出正确的答案，并将其代
码写在题干后面的括号内。）
1、效率工资理论认为，在资本要素不变的情况下，企业的产出过程中投入的劳动要素量和工人的努力程度取决于（ ）
A．实际工资 B．名义工资
C．监督程度 D．劳动力的供求程度 答案：A
2、在薪酬体系设计过程中，确定企业的薪酬水平在劳动力市场中相对位置的决策过程称为（ ）
A．薪酬调查 B．薪酬诊断 C．薪酬定位 D．薪酬评估 答案：C
二、多项选择题（下列五个备选答案中有2至5个是正确的，请选出正确答案，并将其代
码写在题干后面的括号内，多选、少选、错选均不得分。） 1、我国企业奖金来源的主要渠道有（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）
A．从奖励基金中提取 B．从节约的资金中提取 C．从企业基金中提取 D．从职工工资中进行扣除 E．国家或上级主管机关直接发给企业或企业某些职工的奖金 答案：ABCE
2、员工福利的主要功能有（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）
A．吸引人才 B．提高员工素质 C．节约成本 D．提升企业形象 E．提高企业竞争实力 答案：ACD 三、填空题
1、企业的薪酬系统一般要达到兼具有效性、________与合法性三大目标。 答案；公平性
2、一般情况下，薪酬定位有三种基本形式：领先型、追随型、_________。 答案：滞后型 四、名词解释 1、胜任力
答案：胜任力就是完成工作、达到绩效所需具备的知识、能力和行为特征。胜任力可分为：门槛类胜任力、区辨类胜任力、转化类胜任力。 2、工伤保险
答案：工伤保险是国家立法建立的、对在经济活动中因工伤致残，或因从事有损健康的工作患职业病而丧失劳动能力的劳动者，以及对职工因工伤死亡后无生活来源的遗属提供物质帮助的社会保险制度。 五、简答题
简述薪酬制度设计的基本原则。 答案：
（1）公平原则。 （2）竞争原则。 （3）激励原则。 （4）经济原则。 （5）战略原则。 六、论述题
试述企业薪酬制度诊断的必要性及诊断方式。 答案：
对薪酬制度进行诊断，主要有以下三个方面的原因：
（1）先进的薪酬管理理念对现存的薪酬理念体系的冲击。
（2）如果企业员工工作热情不高，没有能够全心全意投入工作而只是在应付差事时，原因可能很多，可能是企业对员工的激励不足，工作没有热情；可能是企业的激励系统、薪酬制度不合理。那么，对企业薪酬制度进行诊断也就势在必行了。
（3）企业的薪酬制度固有的稳定性，使其适应变化时有很大的惯性。但随着时间的推移、外部环境的变化、企业内部因素的改变，企业所面临的内外环境包括企业自身都有可能发生巨大的变化，原有的薪酬制度在新的形势下可能就变得不合时宜。那么，企业的薪酬制度是否需要进行相应的变革和调整呢？这同样需要通过对企业的薪酬体系进行诊断来判断。 企业薪酬诊断主要方式有：
（1）薪酬体系的自我诊断。薪酬体系的自我诊断是针对企业薪酬体系存在的问题，通过调查分析，找出原因，提出可改进的方案。
（2）薪酬满意度调查。首先要确定调查对象，然后确定调查方式，常用的方式是发放调查表，最后确定调查内容。
