2014年电子银行业务培训试题库(20140806修订)

2026/1/21 12:28:55

答案:ABD

51、目前我行手机银行的客户端支持哪些手机或手机系统?( ) A、Ios系统(iphone手机) B、android系统 C、塞班系统手机 D、WINDOWS系统手机 答案:AB

52、 以下关于手机银行跨行转账说法正确的是?( )

A、 加急跨行转账时,单笔金额不超过5万元,实现7×24小时交易,实时到账。 B、 我行手机银行不支持加急跨行转账实时到账业务 C、 我行手机银行跨行转账限额单笔50万,日累计100万。 D、我行手机银行跨行转账日累计限额为20万。 答案:AD

53、我行手机银行提供的信用卡服务有?( ) A、 信用卡在线申请 B、 信用卡还款 C、 信用卡账单查询 D、 信用卡账单分期 答案:ABCD

54、手机银行客户端解绑方式有?( ) A、 原签约手机上解绑 B、 通过注销手机银行解绑 C、 通过U盾客户登录网银解绑 D、 发短信解绑 答案:ABC

55、关于手机银行合规操作以下说法正确的有?( ) A、 签约手机银行时必须是本人手机号码

B、 签约手机银行时只要本人就可以,不需要验证手机号码

C、 为客户指导激活手机银行时,不可以将客户手机号绑定工作人员的手机进行激活 D、 为客户指导激活时,可以向客户索要验证码,为客户操作。

答案:AC

56、关于手机银行生活服务功能说法正确的是?( ) A、 购买彩票 B、 购买影票 C、 飞机票 D、 话费缴费 答案:ABCD

57、柜面销售网银盾启用收费交易,联动实现:( ) A、网银盾表外账付出 B、网银盾表外账收入 C、代理销售款项收入 D、代理销售款项付出 答案:AC

58、网银盾代销业务,涉及的核算科目:( ) A.9279-代理网银盾产品户 B.9279-代理网银盾费用户 C.273099-应付网银盾产品户 D.273099-应收网银盾产品户 答案:AC

59、营业网点网银盾查库,确保以下余额相符( ) A、9279代理网银盾表外 B、安全产品使用、保管登记簿 C、网银盾实物

D、安全产品领用、退库申请表 答案:ABC

60、客户网银盾更换,以下说法正确的是?( )

A、客户自身原因造成网银盾损坏无法使用,网点经过核实并验证客户身份后,更换新网银盾、收取网银盾费用,原网银盾由客户自行保管或销毁。

B、客户自身原因造成网银盾损坏无法使用,网点经过核实并验证客户身份后,更换新网银

盾、收取网银盾费用,原网银盾由网点回收。

C、客户自身原因造成网银盾损坏无法使用,网点经过核实并验证客户身份后,免费更换新网银盾,原网银盾由客户自行保管或销毁。

D、网银盾质量问题导致无法使用,网点经过核实并验证客户身份后,免费更换新网银盾,原网银盾由客户自行保管或销毁。 答案:AD

61、省行“交易返还网银盾费用”活动规则:( ) A、 新签约网银盾的个人客户(自行购买网银盾)

B、 客户网上银行账务性交易笔数达到6笔(签约当日交易笔数最多统计为2笔) C、 返还时间为客户达到活动笔数要求的次月中下旬 D、 返还账户为客户首个签约网银盾的活期储蓄账户 答案:ABCD

62、 二代网银盾功能特点( )

A、 液晶显示屏,实现真正的“所见即所签”,有效防止网银交易信息被篡改。 B、 物理按键,客户通过按键提交或取消交易,有效防范网银交易被远程劫持。 C、 可在WINDOWS XP、VISTA、WIN 7、WIN 8等不同操作系统下流畅运行。 D、 兼容IE 6.0、7.0、8.0、9.0、10.0等不同浏览器 答案:ABCD

63、电子银行统计报表中,个人网银、手机当年活跃客户包括( ) A、存量客户本年活跃 B、当年新增客户活跃 C、存量客户本年发生6笔交易 D、当年新增客户发生“2+4”笔交易 答案:ABCD

64、电子银行统计报表中,“悦生活”交易量统计规则( ) A、客户支付方式选择账号支付,交易量统计至账户开户机构。 B、客户支付方式选择账号支付,交易量统计至网银签约机构。 C、客户支付方式选择网银支付,交易量统计至网银签约机构。 D、客户支付方式选择网银支付,交易量统计至账户开户机构。 答案:AC

65、2014旺季营销,免费赠送网银盾适用于哪些个人群体:( ) A.白金级别以上客户

B.白金信用卡(及以上级别)客户 C.CTS客户和期货客户

D.企业网上银行代发工资单位的个人客户 答案:ABCD

66、 吉林省分行优惠活动、产品资讯以及业务公告一般通过哪些渠道公布?(A、 www.ccb.com/jl

B、 http://e.weibo.com/jlelutong C、 www.95533.com D、 www.ccb.com 答案:AB

67、 关于吉林省分行电子银行官方微信和微博说法正确的是?( ) A、 新浪官方微博昵称:建行吉林分行电子银行

B、 微信公众平台微信名称:建行吉林分行电子银行(ccb_jlelutong) C、 我行已开通新浪、腾讯的官方微博 D、 我行未开通腾讯官方微博 答案:ABC

68、微信银行服务功能有?( ) A、 账户变动提醒 B、 信用卡服务 C、 悦生活缴费 D、 转账汇款 E、 理财产品购买 答案:ABCE

69、微信银行一个微信号能绑定的账户说法正确的是?( ) A、 只能绑定一个活期储蓄账户


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