惠州中公教育 2015事业单位面试真题解析第二部分
1、外国友人代表团将于近日来我市参观，作为负责人，你该如何接待? 【解析】
外国友人代表团来我市参观，既有利于互相了解对方国家的国情、文化，增进双方了解，建立长期合作关系，又有利于将本市的优秀文化加以弘扬，走出国门，走向世界。作为负责人，我一定热情真诚周到做好接待工作。
首先，与对方的负责人取得联系，了解将要到达的外国友人代表团的人数、性别、年龄、宗教信仰、饮食习惯、职务、到达时间，做好食宿安排工作。
其次，考虑到语言、文化差异，在单位内部选取外语水平较好同时对外国文化具有一定了解的工作人员担任此次翻译人员，全程陪同外国友人代表团进行交流。为更加体现人性化，制定印有双方姓名、房间号、职务、联系方式、紧急联络人、行程安排的双语手册分发给外国友人，以应对接待过程中可能出现的问题。
再次，顺利接机之后，一方面带领代表团参观我市的文化古迹、旅游景点、产业园区、高校科研机构，使外国友人感受到我市的发展生机，了解到我市的文化特色;另一方面参观结束之后邀请我市有关领域的专家学者、政府相关职能部门的领导与外国友人展开座谈会，将本市的一些特色之处、发展优势向外国友人详细介绍，同时认真解答外国友人的疑难困惑，双方各自分享经验教训，以促进共同发展。
最后，接待工作结束之后，与外国友人合影留念，互留联系方式，以建立长期合作关系 2、习总书记说，国家公职人员是百姓的勤务兵、人民的公仆。对此你怎么看? 【解析】
作为公职人员，群众的满意就是我们的价值追求，时刻脑里想着人民、胸中装着人民、脚下跟着人民、服务为了人民，坚决把群众路线走稳、走实、走顺是我们必须遵循的基本原则。习总书记的这句话深刻地揭示出了公职人员的行为准则，那就是想民之所想，急民之所急，办民之所需,干民之所盼，切实把人民群众服务好。
群众路线是党的生命线和根本工作路线，是我们党最大的政治优势，也是永葆党的青春活力和战斗力的重要传家宝。党的十八大就提出要在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的
惠州中公教育 群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题。人民群众是历史的创造者，是推动历史车轮滚滚向前的动力，人民群众的力量是坚不可摧的。只有服务好人民群众，始终保持同人民群众的密切联系，才有利于我们党我们政府克服各种艰难险阻，不断取得事业成功。
但是当前部分公职人员却将勤务兵、公仆此等角色诠释地很不到位。有些干部尤其是领导干部对待群众既没爱心又没耐心，工作方法简单粗暴，对待群众冷、硬、横、推;有些领导干部缺少定力，做事唯书、唯上就是不唯实，决策朝令夕改、摇摆不定，不研究地方和单位实际，不尊重客观规律，不考虑群众意愿，不帮助群众解决实际问题。此些行为严重伤害了群众的感情，增加了群众的办事成本，损坏了政府形象，降低了政府公信力。
求木之长必固其根本，欲流之远必浚其泉源，公职人员必须认真扮演好勤务兵、公仆的角色： 坚持以人民利益为先。日常工作中，坚持群众立场，把群众利益放在首位，把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为服务群众的唯一标准。
坚持以人民智慧为中心。日常工作中，深入基层，联系群众，通过实地调研的方式，积极听取群众的意见，从群众中找办法，以虚怀若谷、从谏如流的胸怀，拜群众为师，向能者请教，向智者问策。
坚持以人民诉求为圆心。日常工作中，应尽全力解决人民群众诉求，服务、工作、行动做到一切以诉求为中心，于能力范围内千方百计帮群众解决难题。
坚持以人民评价为轴心。日常工作中，自觉接受群众的监督和批评，以人民群众的满意作为衡量工作的最高标准，始终把人民群众的问题放在心上，落到实处。
3、一个人在沙漠里开车，因为汽油用尽所以将车停下来，这时候有狼过来围攻，他就拿出枪来把狼吓走了。之后狼又来了，但此时他拿枪再去吓已经不管用了。这则寓言故事对你以后开展工作有什么启示?
【解析】
根据边际效用递减规律，随着时间的推移，同一种方法的有效性是逐渐降低的，就如故事中所说，开车人第一次用枪吓狼，效果立竿见影——狼被吓跑，可是等到第二次，这个方法就已经完全失去了效用，告诉我们的道理即是，以后工作中切忌因循守旧、墨守成规。固有方法固然可以减少思考成本，但也存在降低工作效率的风险，作为新时代的公职人员，我们要勇于突破固有思维，勤于思考，善于动脑。
惠州中公教育 世界酒店大王希尔顿，早年追随掘金热潮到丹麦掘金，但他没有别人幸运，没有掘出一块金子。如果按照固有想法，掘金不成当然得打道回府，因为丹麦一行目的就是掘金。但是希尔顿突破固有思维限制，当掘金一筹莫展之际，他看到成批前往丹麦掘金的人在当地都没有落脚之处，许多人挤挤挨挨躲在临时的棚子下，由此他转换思维，当别人都忙于掘金之时他忙于修建旅店。通过为掘金之人提供住处，希尔顿不仅大赚一笔，也为他日后在酒店业的成功奠定了基础。曹冲称象，家喻户晓。大象体积庞大，按照通常做法，直接称重，根本难以实行，曹冲便转换思维，采用间接办法，利用漂浮在水面上的物体的重力等于水对物体的浮力的物理原理，解决了一个连许多有学问的成年人都一筹莫展的大难题，可以说是一个奇迹。
当前我国正处于改革的攻坚期和深水期，社会矛盾凸显，社会转型加深加剧，这就要求我们公职人员一方面树立终生学习的观念,根据自身的知识结构和工作需要，从理论和实践两个方面不断积累知识和经验,向书本学,向实践学,向他人学，养成终生学习的习惯;另一方面，我们更需不断更新观念、与时俱进，根据新时代群众工作的特点，创新工作方式方法，采取群众喜闻乐见的方式开展工作，提高工作效率。
