（二）求职信的内容及写法 （三）求职信的注意事项 三、自荐信
（一）撰写自荐信的基本规则 （二）自荐信的内容
（三）要写好自荐书，应该做到八要八忌 四、技能训练 五、案例分析
第六章 成功面试
知识目标：
1. 明白面试前我们应该做好哪些准备。 2. 了解如何在面试的过程之中调节自己。 技能目标：
注重培养自己对面试问题的解答能力，加深自己对面试的认识。 情感目标：
培养良好的心态，成功不是必然，失败不能气馁。 教学内容：
第一节 面试前的准备
一、面试前的资料收集 二、面试前的修饰
（一）胡须头发应该进行一定的准备 （二）服装的整理
三、面试前应进行必要的心理准备 （一）抓住主考官的心理 （二）认清自己的心理 （三）克服几种不良的心理状态 四、面试前对可能提及的问题的准备 五、案例分析
第二节 面试礼仪
一、面试礼仪介绍 （一）严格守时不能迟到 （二）最好提前几分钟到 （三）把握好进屋的时机
（四）一定要做到任何人都彬彬有礼 （五）面试的时候一定要大方得体 （六）注意交谈中的礼仪 二、面试技巧
（一）应试者语言运用的技巧 （二）应试者消除紧张的技巧 （三）应试者回答问题的技巧 三、关于笔试
（一）面试从某种程度上讲是为了接下来的笔试 （二）笔试的形式 （三）笔试的知识准备 四、网络应聘
（一）网络应聘的准备 （二）网络应聘的优势
（三）网络时代的到来，冲击着传统的就业竞争 （四）网上应聘必备要素 （五）网络应聘的弊端 五、技能训练 六、案例分析
第七章 有效的沟通与职业生涯技巧
知识目标：
1. 掌握一定的沟通技巧，并在现实中有所应用。 2. 了解沟通的原则，认识到其重要性。 技能目标：
熟悉职业生涯中的几个沟通技巧，能够学以致用。
情感目标：
认识自己的优缺点，针对自己的不足之处进行自我完善 教学内容：
第一节 关于沟通的几个重要方面
一、沟通的原则 （一）为人谦逊 （二）说话委婉 （三）看人说话 （四）察言观色 （五）第一句话谨慎 （六）积极倾听 （七）方式灵活 （八）理解对方 二、沟通的重要性 三、沟通的功能 （一）心理功能 （二）社会功能 （三）决策功能
四、沟通时应该注意的问题
（一）沟通中我们应尽量避免发生错误，通常有认真地准备和明确的目的性 （二）有效沟通必须注意的问题
（三）在沟通中我们首先应学会“怎样说话” （四）学会赞美 （五）学会拒绝 （六）学会对待批评 （七）学会倾听 （八）学会说服他人
第二节 职业生涯中应该注意的技巧
一、职业生涯的设计原则
（一）兴趣爱好是最好的航标 （二）走自己的路，让别人说去吧 二、职业生涯的设计与施行方案 （一）了解自己是成功设计的基础 （二）明确的目标是成功设计的关键 （三）具体的行动是成功的保障 （四）坚持就是胜利 三、职业生涯的相处技巧 （一）办公室技巧 （二）电话沟通技巧 四、技能训练 （一）沟通模拟 （二）技能知识小培训 五、案例分析
第八章 现代企业概述与就业权益保障
知识目标：
1. 掌握现代企业的制度与分类，了解其中涉及的法律知识。 技能目标：
知道劳动者的权利与义务，知道应该签订的一些常识性的文件。 情感目标：
逐渐培养自己的维权意识。 教学内容：
第一节 现代企业概述
一、企业的制度
（一）现代企业产权制度 （二）现代企业组织制度 （三）现代企业管理制度 二、企业的概念与分类 （一）企业类型
