电子商务基础理论与实践期末试卷 18．通过互联网，生产商可以与最终用户直接联 满分100分 系，中间商的重要性因此有所降低。 对 一、填空题（每空1分，共计10分） 19．商标侵权就是明显地把别人的驰名商标的图1．资金流包括付款和转账过程 案或文字冠之于网页的显著位置。 对 2．商家的开户行是依据商家提供的合法账单来20．防火墙是由软件和硬件设备组合而成的，主工作的。 要是加强外部网络的安全防范 。 错 3．网上银行提供及时咨询、办理银行一般交易和为在线交易买卖双方办理交割手续三大类服务。 4．网络信息处理的基本要求是：去粗取精、去伪存真、尊重资料 5．通常所说的网络侵权是指侵犯版权 二、判断题（每小题1分，共计20分） 1．电子商务只需要少量网站技术人员和营销人员，减少了传统商务活动中的当面接触。对 2．最小的局域网可以由家里的一台计算机组建而成。错 3．计算机在相互通信时只能辨认IP地址而非域名。 对 4．运行效率和数据安全是影响电子商务网站构架的重要因素 对 5．只要拥有动画的网页都属于动态网页。错 6．网站建立后，工作就结束了。 错 7．商家账户是整个支付过程中资金流向的目的地。 对 8．借记卡是由发卡银行向社会发行的先存款后消费，且具有透支功能的银行卡。错 9．网络银行卡的密码最好采用生日日期等常用密码，不容易忘记。 错 10．网络银行经常通过电子邮件发出“系统维护、升级”提示。 错 11．债券所有人享有按照约定的期限取得利息、收回本金的权利 对 12．保险可以用于投资保值。 对 13．因为房产的流动性不强，容易被套牢，所以不应该进行关于房产的投资。 错 14．网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。 错 15．使用电子邮件收集客户信息具有针对性强、费用低廉的特点。 对 16．网上市场调查就是直接在网上通过问卷进行调查的形式。 错 17．网络营销以通过互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。对 三、单项选择题（选出最为准确的一项，每小题1分，共计20分） 1．下列哪个不是电子商务活动中的基本系统 （ ） D A．商品信息 B．贷款结算 C．商品送达 D．信息采集 2．凡是能够上网的人，不分地域，都将被包容在一个市场中，都有可能上网成为客户，是指电子商务的那个特点 （ ） A A．市场全球化 B．交易虚拟化 C．交易透明化 D．市场快捷化 3．电子商务四要素不包括 C A．信息流 B．商流 C．交通流 D．资金流 4．网络可以分为（ ）类型 A A ．广域网和局域网 B．广域网和宽带网 C ．局域网和宽带网 D．校园网和宽带网 5．（ ）电子商务的目的是宣传公司形象与产品，与客户实时沟通，为产品或服务提供支持，从而降低成本，提高效率。 C A ．基本型 B．宣传型 C．客户服务型 D．行业型 6 ． 电子商务网站中最基本的系统是 （ ） C A．会员系统 B ．在线支付系统 C．商品检索、商品采购、订单系统 D ．辅助系统 7 ． EDI 三要素中不包括（ ） B A．EDI软硬件 B．通信协议 C ．通信网络 D．EDI标准 8．（ ）是位于Internet和传统的银行之间的一组服务器。 A A．支付网关 B．CA信用体系 C ． Web 借口 D．银行网络 9．在网络世界中（ ）是分辨真假网站的有效工具 A A．数字证书 B．密码 C．身份证 D．验证信息 10．以下各证券中，不属于证据证券的是（ B ） A ．信用证 B．债券
C．证据 D．提单 19．安全的电子商务模型不包括以下哪一项11．根据保险标的不同，保险可以分为（ B ） （ ） Ａ A．人身保险、财产保险、失业险 B．人身保险、财产保险、责任保险 C．人身保险、失业险、生育险 D．人身保险、失业险、意外伤害险 12．( )基于投保人的利益，为投保人和保险人订立合同、提供中介服务、收取劳动报酬的人。 D A．保险代理人 B．保险合同当事人 C．收益人 D．保险经纪人 13．下面哪一个不是信息失真的原因（ D ） A．信息源提供的信息部完全、不准确 B．信息在编译、译码和传递过程中受到干扰 C．信箱接收信息出现偏差 D．信息在理解上的偏差 14．关于电子商务信息的传递，一下说法正确的是（ ）A A．网络信息更新及时、传递快速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的时效性 B．电子商务信息由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了，但也失效了” C．无论怎么样，电子商务信息都是传递最快、最准确的 D．电子商务信息都是很滞后的 15．网上调查采用的技术可以分为（ A ）等 A．站点法、随机邮件法 B．随机IP法、站点法、随机邮件法 C．站点法、随机邮件法、随机IP法、视频会议法 D．随机IP法、随机邮件法、随机聊天法、视频会议法 16．下面关于网络营销和传统营销的说法，最准确的一项是（ ）B A．网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式 B．网络营销最终将和传统营销相结合 C．网络营销将完全取代传统营销 D．网络营销不肯能冲击传统营销方式 17．下面不属于传统营销促销形式的是（ B ） Ａ．人员推销 Ｂ．网络广告 Ｃ．销售促进 Ｄ．宣传推广 18．下列哪个不属于网络广告的特点（D ） Ａ．交互性弱 Ｂ．受众数量可以准确统计 Ｃ．灵活性和成本低 Ｄ．受众面非常广泛 Ａ．电子商务法律法规 Ｂ．商家、支付者 Ｃ．持卡人、支付网关 Ｄ．证书权威机构 20．关于电子商务交易的安全要素说法中错误的是（ ）Ｂ Ａ．对人或实体的身份进行鉴别，为身份的真实性提供保障 Ｂ．由于存在网络病毒、诈骗等不具有可靠性 Ｃ．保证一些敏感的商业信息和惹人隐私不被泄露 Ｄ．交易时建立在双方信任的基础上的，信用问题至关重要 四、名词解释（每小题3分，共计15分） 电子商务网站：是企业开展电子商务的基础设施和信息平台，是实施电子商务的公司或商家与服务对象之间的交互界面，是电子商务系统运转的承担者和表现者。 网上银行：亦称网络银行或电子银行，指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，是客户可以租不出户就能够安全便捷地管理火气和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。 个人理财： 网上商务调研： 网络营销： 五、简答题（每小题4分，共计20分） 1．请简要说明电子商务的交易过程。 参考答案：1）交易前准备阶段2）交易洽谈和签订合同阶段3）办理合同履行前手续阶段4）交易合同的履行阶段5）交易后处理阶段 2．网站的总体设计原则有哪些？ 参考答案：1）网站建设目的的确定2）网站客户定位 3 ）网站内容框架的确定 4）网站盈利模式的确定，包括主要的信息和网上预订5）业务流程的确定6）网站开发形式的选择。 3．网上直接调研的步骤是什么？ 参考答案：１）明确调研问题及目的２）确定调研对象３）制定调研方案４）收集信息５）整理分析信息６）撰写市场调研报告 4．请谈谈我们应怎样理财。
参考答案：1）制定理财目标2）回顾自己的资产状况3）了解自己的风险偏好4）对个人理财进行充分的考虑5）进行合理的资产分配6）进行投资绩效管理，根据市场的变化做调整。
5．网络营销有什么样的局限性？
参考答案：１）网上消费者数量有限２）网上信息真实性下降３）产品局限性４）宣传方式局限性５）物流配送落后６）网上支付有困难 六、综合题（每小题5分，共计15分）
1．1）请将IP地址192.168.1.100分为两个部分并说明他们属的名称。
2）请指出域名www.yantai.gov.cn各部分代号的意义。
答案：1）网络标识：192.168.1 主机标识：.100
2）cn：中国 gov：政府部门
www：主机是一台web服务器
２．做网络销售时应选择什么样的产品？选择产品时应该注意什么样的问题？
３．谈谈现今电子商务所面临的安全问题有哪些。
参考答案：营销者面临的威胁：1）数据被删改2）客户与商品资料外泄3）被他人假冒而损害公司的名誉4）商业间谍的刺探5）消费者提交订单后不付款6）虚假订单
购买者面临的威胁：1）虚假订单2）付款后不能收到商品3）客户资料被窃4）拒绝服务
