且方式较为单一，不能达到很好的减压效果。因此，市场上提供专业减压服务的机构很少，需求的逐渐扩大，现实远远满足不了人们的市场。本公司旨在为广大消费群体提供专业的减压服务，服务多样化且全面化，而且我们通过设计不同的减压套餐，客户可以自由挑选组合，满足不同客户的需求。
3.3.1优势分析
（1）乌托邦减压生活馆 VS 健身房 本公司与普通健身房相比，有如下优势
消费人群更加广泛。减压馆是有压力的人都可以来，并且根据不同消费者的经济情况有不同的方案，吸引的不仅是喜欢运动的人还有不喜欢运动的人。而健身房只是锻炼身体或者有减肥需要的人，消费人群比较窄。
多样化的服务。减压馆不仅有“游戏人生”，还有安静的“一诉衷肠”，更有自娱自乐的“乐在DIY”等，多样化的服务满足消费者不同需要，使其有更多更好的选择，但健身房只是枯燥的健身器械，缺乏多元化的服务，同时价格昂贵，仅仅通过体力消耗来减压，既不科学，也不合理，适应面较窄。
合适的价位。本公司根据不同的顾客类型制定不同的套餐服务，使不同的消费者能在自己的经济能力范围内进行消费，使消费者接受并喜欢上我们的减压生活馆。健身房则是统一的价格并不会因消费者的经济能力而进行分类。
（2）乌托邦减压生活馆 VS 电玩城 本公司与普通电玩城相比，有如下优势
健康时尚。相对于电玩城，减压馆是为了人们的健康服务，会引导人们绿色、健康、积极减压，而不是像在电玩城那张喧嚣吵闹的环境下过多地荒废时间和金钱，这也不利于广大消费群体的生活，只有在真正的轻松、愉悦的环境下，压力才能一扫而过。
专业的指导。我们会给消费者配有专门的顾问，对他们进行专业的指导和服务，“一对一”模式的推广，使得顾客有固定的倾诉对象或身体舒展帮手，这也有利于顾客真正打消顾虑，减小心理负担。相反，普通电玩城只是没有节制的玩乐，游戏上瘾几率很大，浪费时间和金钱，不属于健康的生活状态和方式，给人们带来不必要的麻烦。
环境优雅舒适。我们公司为了给消费者提供更好的服务，特制定温馨、舒适
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的店面设计风格，以绿色和家为主题的设计，高雅且宁静的环境，让顾客感受到轻松和快乐的氛围，使自己的心情也不知不觉好起来。相比之下，普通电玩城混杂不堪，空气流通不畅，狼狈的环境会使人心情会更加不好，会加剧个人的心情烦躁程度，因而，比较之下，乌托邦减压生活馆更具有竞争优势。
（3）乌托邦减压生活馆 VS KTV
就普遍意义来说，KTV是当今的大学生和白领比较常用的减压途径，然而，KTV只是一种声音的释放，跟专业的身体舒展、情景游戏等方法相比KTV简单而枯燥，缺乏新意和时尚感。
乌托邦减压生活馆因其优雅的环境、专业的治疗、合理的方法、恰当的模式，必将吸引广大学生、白领和高管，引领时尚潮流、打造减压品牌，是乌托邦团队孜孜以求的目标和追求。
3.3.2劣势分析
当然，乌托邦减压生活馆也存在劣势和缺点，例如：
（1）由于公司刚刚成立，一切尚处于初级阶段，许多消费者对于乌托邦减压生活馆还存在着许多疑问和顾虑，会存在一定的信任问题。新兴行业和新颖技术的发展必将受到传统模式的固有垄断和阻挠，在河南地区，乌托邦减压生活馆尚属较为新颖的举措，当地的民风和行业规则，必将给乌托邦减压生活馆带来必要的困难和阻隔。
（2）采用按顾客需求划分的组织形式，可能会增加与顾客需求不匹配引发的矛盾。不同类型的顾客，不同模式的服务会引发顾客对本公司服务的质疑和询问。同时我们根据顾客的需求量身设计方案，专业客服成本相对增加，这意味着本公司的原始资金在分配上具有重大影响力，在资金有限的情况下，高水平服务和豪华店面设计成反比，这也是乌托邦减压生活馆的一个劣势所在。
（3）正如之前所说，减压服务行业为新兴行业，需求群体较多，但由于社会环境所致，一方面，承受压力者不懂得及时释压，将释压治疗视为异事；另一方面，工作员工也认为帮助顾客释压既有难度，亦不体面，故而减压服务行业一直未能兴盛起来。
3.3.3机会分析
正因为减压服务行业为新兴行业，需求群体较多，但提供服务者较少，因而
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该行业有巨大的市场潜力。
乌托邦减压生活馆为大学生创业项目，国家提供政策支持，例如享受国家“三免”的税收政策。大学生身上固有的创业精神和团队意识，以及大学生勇于学习先进的管理知识，可以使乌托邦减压生活馆得到较为先进完善的管理和政策扶持。
3.3.4威胁分析
(1)新兴行业的限制。本公司的减压服务，属于行业萌芽阶段，尚不成熟，也没有很多先例和经验，例如如何开发恰当的行业产品、如何针对不同顾客有效针的开展服务、如何保持有效的公司运营模式等等。因此发展过程中会面临许多问题，存在较大的风险。
(2)行业现有竞争者的威胁。目前在市场上可以起到减压作用的机构有健身房、瑜珈班、KTV等竞争者，他们虽然不是专业的减压机构，但是已经相对成熟，有稳定的客户源，还有一定的声誉，因此公司在运营初期想要打出知名度还是有一定的难度的，而且在宣传推广方面也面临诸多困难。
（3）由于公司起初原始资金有限，属于创业类性质的机构，不可能拥有豪华的店面设计和装修，唯有在行业服务与公司治理上下足功夫，精致的店面设计，人性化、个性化的减压服务是本公司初期追求的经营模式，当然，在不影响减压效果的前提下，公司的宣传、店面装修会尽最大可能的精致化、人文化。
3.4五力竞争模型
潜在入侵者
替代品 行业内竞争对手供应商 市场上可以起到减压效果的 作为服务行业，我们需要采 机构有健身房、 瑜珈班、KTV 购的一些原材料，低值易耗等竞争者 现有行业竞争中，存在的减压企业品，供应商的讨价还价能力 较少，因此此方面的竞争压力较小 对我们构成威胁 尽管减压行业是新型行业，但面对较大的市场需求量，而市场上有不少的休闲娱乐公司将进入此市场 买方 本行业处于萌芽阶段，尚不成熟，我们的顾客会对我们的产品缺乏信任，进而讨价还价
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第四章 营销策略
4.1市场定位
乌托邦减压生活馆的顾客群体主要定位于面临学习压力大的学生及工作压力大的白领，以及少量的其他人群，例如高管。
在服务对象中，时间最为充裕的是学生，但是由于其经济实力较差，所以学生之于本店最大的收获应该是口碑、人气。吸引招揽回头客是服务本群体的重要策略。经营重点应集中于白领，他们工作、休息有规律，且经济实力较强，压力大的他们非常适合本公司的服务。此外，诸如高管一类的社会人群，是本公司的另一个重要来源，时间不规律、资金充裕的他们，不仅乐于享受，更追求高质量的服务，逐渐的开发此类人群，并将重心专业，有利于本公司营业额的增长和公司业务的扩大和做强。
4.2促销及广告策略
（1）前期我们会对我们的两大主要人群进行宣传，会进行5场校园宣传和3场商场宣传。校园会根据集中程度尽量覆盖郑州各大高校可以通过产品介绍和亲自体验来了解我们的产品和服务；商场宣传会在商业繁华的地方开展“好心情，找乌托邦”的活动，使人们能知道和了解我们的公司。
（2）建立销售网络在网络上进行宣传，如博客营销、论坛营销、电子邮件营销等，使消费者对此行业产生极大的兴趣。充分利用网购、团购资源，在大型的网络网站上挂名推销，扩大影响力。
（3）在生活馆运营前期，我公司更注重利用人际关系来推广本店，通过朋友、朋友的朋友、亲属等关系似雪球滚一般，让本店的知名度慢慢增大，以求得稳定的客户源。固定的消费人群是本店立足郑州的关键点。
（4）将广告、公关等各种推广宣传工具有机地组合，以促成消费者最大程度的认识我们的产品。我们会高薪聘用都市频道著名主持人韩佳作为公司的代言人，韩佳主持的“打渔晒网”诙谐幽默吸引了很多观众，并且这档节目本来就是娱乐减压的，给人们生活带来快乐，和我们公司的宗旨是一致的。韩佳会给我们公司带来很高的知名度和信任感，我们也可以作为“打渔晒网”的赞助商，更好的为公司宣传。
（5）节假日期间，本公司将推出优惠促销活动，每位顾客可以带领一位朋
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