论网络谣言的发生与传播
摘要
网络谣言是通过网络介质而传播的没有事实依据的话语。本文首先从传播对象、传播者、传播过程三个方面介绍了网络谣言的特点。然后，本文在分析前人的研究之后，探讨了网络谣言产生的理论原因和现实原因。之后，本文阐述了网络谣言的传播机制和心理动机。最后，本文从个人和国家两个角度出发探讨了控制网络谣言的措施。 关键词：网络谣言、传播机制、社交动机、好奇心理、宣泄心理 一、研究现状与意义
（1）谣言与网络谣言的定义
一般来说，谣言是公开传播的未经证实的消息。在Allport & Postman（1947）的《谣言心理学》中提到，谣言是藉由人际间口语传播的一种陈述或信念，且是没有公开证据支持的消息。在Peterson & Gist（1951）的研究中，谣言是在群众间针对各对象、事件或是符合大众兴趣的问题，而流传开来的一种说明或未经证实的解释。Schachter & Burdict ( 1955)认为谣言是一种利用蔓延或扩散的作用，暗地在人际互动间快速传递的扭曲沟通。刘建明（2001）认为谣言是众人传播虚假事件的行为，是众人无根之言的传播。
网络谣言是通过网络介质（例如邮箱、聊天软件、社交网站、网络论坛等）而传播的没有事实依据的话语。主要涉及突发事件、公共领域、名人要员、颠覆传统、离经叛道等内容。
（2）现有研究理论成果
网络谣言作为谣言的新变种，其形成可以参考谣言的形成原因。下表给出了在谣言的形成机制理论中做出了突出贡献的几位研究者的理论研究成果。
研究者 Allport &Postman 克罗斯 1953 时间 研究内容 1947 谣言=重要性×模糊性 研究意义 指出了谣言的产生和事件的重要性 谣言= 重要性×模糊性×公众批判能力 指出了谣言受众的批判能 力也是影响谣言产生的一个重要方面 胡钰 2000 谣言= 关注度×模糊度×反常度 指出了事件本身的反常性也是谣言产生的重要影响因素 巢乃鹏、 黄娴 2005 提出把环境因素加上去，从而由服务器端、客户端和中介环境构成信源的往复任意传播 （3）研究意义
网络是虚拟社会，但虚拟社会和现实社会密不可分，直接关系到现实社会的和谐稳定。俗话说，众口铄金。网络谣言扰乱人心，危害诚信，影响社会稳定。只有重拳出击，才能还广大网民一个清静的网络环境。
二、研究目的与方法 （1）研究目的
认识网络谣言的三个组成部分：谣言对象、传播过程、传播者，把握三者之间的联系导出网络谣言的传播机制，了解网络谣言的传播，从微观和宏观层面给出建议，抵制网络谣言的泛滥。
（2）研究方法
首先通过上网、调查和采访等方式收集关于网络谣言的案例、资料和数据；其次对掌握的资料进行分析，罗列出关于网络谣言发生的背景、动机、参与者、传播机制、措施等方面的信息；再次根据现有资料构建网络谣言的传导机制模型，多方位分析网络谣言的发生发展过程；最后得出一般性结论，同时给出可行措施。 三、研究内容
（1）网络谣言的特点
从网络谣言的对象上看，网络谣言有如下特点：一、与热点新闻时事相关。每一个热点新闻事件的发生，都会衍生出无数各式各样的谣言。例如2011 年3 月11 日，日本福岛核泄漏事件发生后，核辐射能够通过大气环流飘到中国、碘盐能防辐射、大量畸形动植物的出现等谣言大量出现。二、有一定的文化和舆论背景，谣言的出现必然有它的社会背景。“7.23”温州动车事故发生后一遇难意大利人获得天价赔偿，2013 年12 月3日北京大妈碰瓷事件，这些与外国人有关的谣言的出现正说明了在中国外国人一般位于舆论的上游，是有一定特权的。三、经常接触但不很了解。前段时间，有人说肯德基用有
6 只翅膀的变异鸡做成鸡翅卖给中国顾客，这在网上引起了疯狂的转载。肯德基、麦当劳在中国有广大的市场，但是中国消费者却对肯德基等快餐店的具体生产流程不了解，所以才会滋生此类谣言。
从传播者的角度来看，网络谣言有如下特点：一、传播者可以匿名。一些社交工具、虚拟社区不强制用户进行实名注册，许多用户隐藏了他们的真实信息，同时虚拟世界没有道德和价值观的约束，相关法律体系尚未完善，这使得部分网民在网络世界中为所欲为，也使得网络谣言横行。二、缺乏理想思考，情绪极易激动。一方面，信息化时代，网民浏览一则信息可能需要3-5 分钟，动动手指转发一则信息仅仅需要几秒钟。网民缺乏对消息的真实性、合理性的考证，没有理性思考就转发了消息。另一方面，网络谣言的对象一般又是和日常生活息息相关的负面消息。例如，前一段时间疯狂传播的艾滋针事件，网民在看到这条假消息后，可能会出现恐惧、愤怒等心理，而忽略了对其真实性的考证。网络谣言抓住了网民的这种心理大肆传播。三、盲目从众心理。从众心理是心理学上的一种普遍现象。网络谣言的大肆传播也离不开从众心理的推动。在虚拟社区中，个人极易产生群体自我膨胀的现象，以为群体的决策是正确的，对敌对群体产生成见或产生全体一致的幻觉等。
从传播过程的角度来看，网络谣言有如下特点：一、如果把网络谣言的传播比作网络信号的传播。“服务器端”是谣言的产生端。网络谣言多产生于社交工具、BBS 论坛、虚拟社区等；“客户端”是谣言的接受者，网络谣言的受众多是网民；“连接中介”是谣言的传播
