附 件：
煤炭运销企业信息化建设现状调查表
一、企业基本信息
企业全称 通信地址 邮政编码 现有员工总数 联系人 电 话 手 机 Email 职 务 传 真 企业网址 二、企业信息化状况
一 信息技术水平 本企业网络布局的覆盖程度为 ％，企业网络主干带宽为 M，网络是否覆盖到所有装车点（车运轨道衡和汽运汽车衡） （填是或否），装车点是否实现视频监1 控管理 （填是或否），如果网络没有覆盖装车点，请说明原因 。 2 本企业计算机接入企业网络的比率为 ％，接入Internet的比例为 ％。 3 本企业每百人PC拥有率为 ％。（PC拥有量的计算口径为：能够正常运转的工作站、主频在1000MHz（含）以上的PC机。） 简述本企业服务器、存储设备、交换机、路由器、UPS(不间断电源)等信息化基础设施的数量、品牌、型号及使用状况 4 简述本企业主要应用系统的技术架构、数据分布模式，主要应用系统的备份模式，主要应用系统采用的数据库 5 4
简述本企业数据资源挖掘及数据分析方面的研究和应用（数据仓库、0LAP（联机分析处理）和数据挖掘） 6 二 业务支持程度 本企业是否应用煤炭运销管理信息系统？如果应用了，采用哪家公司在哪年开发的，目前应用效果如何？（煤炭运销管理信息系统模块一般包括采购管理，库存管理，客户管理，合同管理，计划管理，调度管理，发运管理，装车管理，营业室管理，地销管理，港口管理，水运管理，驻外管理，煤质管理，结算管理，账务管理，统计管理，领导查询管理，市场分析管理，系统维护管理等） 本企业主要还应用了哪些应用或管理系统（如：电子商务、办公自动化、客户关系管理、党建管理、档案管理、人力资源管理、财务管理、计算机辅助设计等）？本企业主要应用或管理系统开发主要采用哪种模式？（A自行开发 B委托开发 C合作开发 D购买成品软件 E未知）简述这些信息化应用或管理系统对企业生产、经营、管理等支持的情况？ 8 简述本企业信息化系统与上级和下属企业协同情况 9 本企业是否有独立的门户网站？ A有 B没有 如果有独立的门户网站，网站域名为 10 如有门户网站，贵企业的网站建设主要采用哪种方式？ A自建自管 B自建托管 C代建 D其他 如有门户网站，贵企业网站开展了以下哪些业务？ 11 A发布信息 B客户联系 C洽谈业务 D网上销售 E网上采购 F网上支付 G其他（请注明） 企业门户网站信息更新频率月均 条，网站日均点击率 次，企业门户12 网站信息来源 A自主创作 B摘自互联网 C战略合作 D外购 D其他 5
7 如有门户网站，简要介绍网站情况 13 三 信息化绩效状况 简述本企业近3年企业信息化建设与应用取得的效果，包括业务与管理效率的提高、信息化产生的直接与间接经济效益、安全生产效果等 14 简述信息化对本企业管控能力改善、业务与管理创新方面的支持状况 15 四 IT管理能力 16 本企业是否设立了信息化领导小组 ，是否设立了专门的信息化管理部门 。 17 若设立了领导小组，组长的职位为 。 本企业是否设立了专门的IT运维管理组织 ，是否建立了IT运维管理的流18 程 。 本企业采用了下列的哪些IT管理工具 。 A、网络管理； B、邮件管理； C、存储管理； D、安全管理； 19 E、数据库管理； F、作业管理； G、桌面管理； H、应用管理； I、服务级别管理；J、综合管理； K、其他（请注明） 五 信息化持续发展能力 20 21 22 23 本企业近3年年均信息化投入总额（ 万元），信息化投入占固定资产投资额的比重（ %）。近3年信息化投入占企业全部销售收入的比例（ %）。 2011年信息化预计投入资金约 万元,其中硬件 万元，软件 万元，其他相关投入 万元。 本企业在信息化建设上的持续投入计划与能力表现为 。 A、有明确的未来3～5年的信息化投资计划；B、有计划但不明确；C、无投资计划。 本企业在信息化预算方面的情况为 。 A、单列信息化预算； B、分散在企业总体预算中；C、无成文的信息化预算。 本企业的IT组织设置状况为 。 24 A、设立了专门的IT部门； B、没有设立专门的IT部门，而是分布在业务/管理部门； C、没有IT组织。 6
本企业在IT部门的组织结构设置方面，具备下列哪些项 。 25 A、专职人员负责IT规划与管理；B、专职人员负责IT项目管理；C、专职人员负责IT开发；D、专职人员负责IT运维管理；E、专职人员负责IT培训 本企业掌握专业IT技术，从事企业IT工作的专职人员占全部正式员工的比例26 为 。 A、大于15%；B、10%－15%；C、5%－10%；D、3%－5%；E、1%－3%； F、1%以下。 掌握专业IT技术的员工占全部正式员工的比例为 。管理层非专业IT人员的信息化培训覆盖率(统计口径为：管理层包含高层管理者、中层管理者和基层管理者，需接受27 过2小时以上的正式培训，方可进入培训覆盖的范围为 。 A、大于15%；B、10%－15%；C、5%－10%；D、3%－5%；E、1%－3%； F、1%以下。 本企业的IT人员的专业结构分布中，具备下列哪些方面 。 28 A、网络； B、服务器； C、存储； D、操作系统； E、数据库； F、专职应用系统开发； G、运维； H、业务。 本企业建立了下列哪些管理制度、规范 。 A、信息化组织职责 B、IT人员管理制度 C、IT建设资金管理规定 D、网络运行管理规定 E、计算机设备管理制度 F、数据中心运维管理制度 29 G、软硬件采购管理办法 H、信息资源管理办法 I、信息安全管理制度 J、信息化培训管理规定 K、应用系统运行管理办法 L、其他（请注明） 本企业信息化获得成果、表彰、荣誉等情况介绍 30 六 其它情况 31 32 本企业在信息化建设进程中采用什么标准？ A国际标准 B国家标准 C行业标准 D企业自身标准 E没有明确标准 您认为不同企业之间的信息化水平具有可比性吗? A完全可比 B基本可比 C基本不可比 D完全不可比 您认为在考察煤炭运销企业信息化实施效果时，哪些方面的指标最重要？ （可多选，请排序 ） 33 A利润 B管理效率 C生产能力 D企业形象 E核心竞争力 F成本 G 服务水平 H客户关系 I对外沟通能力 J IT装备水平 K 与供应商协调程度 L 制度和管理创新能力 M 其它 您认为煤炭企业信息化实施成功的关键是什么？ （可多选，请排序 ） A 技术的先进性 B 管理规范 C 战略数据规划 D 经验丰富的供应商 34 E 建立CIO制度 F 全员参与 G 技术的本地化 H 经验丰富的咨询商 I 信息技术人才 J 一把手工程 K 员工的教育培训 L 信息技术和信息系统规划 M 工程化实施 N其它 7
您认为判定煤炭企业信息化成功的主要标志有哪些？ （可多选，请排序 ） A 经济效益提高 B 生产力提高 C 建立CIO制度 D 服务水平提高 35 E 管理水平提高 F 竞争力提高 G 信息意识提高 H 社会形象提高 I 制度创新和管理创新能力提高 J 与供应商的协调能力加强 K 信息技术在企业得以普遍使用 L 其它 36 您对本企业信息化所取得的成效的评价是： A满意 B较满意 C不满意 D不好说 您认为，企业信息化的效益重点表现在哪些方面？ (可多选，请排序 )： A降低库存 B降低采购成本 C降低销售成本 D拓展销售渠道 37 E缩短生产周期 F缩短研发周期 G加速资金周转 H提高产品质量 I提高客户关系管理水平 J明显提高管理水平 K规范运行流程 L其他 您认为制约我国煤炭企业信息化发展的主要因素有哪些？ （可多选） （1）外部因素（请排序 ） A 全民信息意识 B法律法规 C信息基础设施 D 经济发展水平 E标准规范 38 F安全保密问题 G 其他 （2）内部因素（请排序 ） A 领导信息意识 B 企业管理水平 C 传统工作习惯 D 信息技术使用水平 E 资金短缺 F 信息技术人才 G 未建立CIO制度 H 其它 您认为中国煤炭运销协会在推进企业信息化建设方面的工作重点应该是什么？ （请排序 ） 39 A 组织领导 B理论研究 C行业标准 D 法律法规 E 示范工程 F 培训 G行业规划 H其它
填报企业： （盖章） 填报日期： 年 月 日
注：已参加信息化先进单位评选上表可不重复填写。
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