区治安、社区教育、社区文化等社区工作,实现社区成员代表大会确定的各项目标。
7、向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。 8、定期向社区成员代表大会报告工作。
然后在对社区和社区工作有了一定的认识之后我开始和社区工作人员一起开展日常工作。在实习的第二周我开始与社区工作人员一起在公共服务大厅处理社区的日常事务。由于我还没有真正的工作经验和理论联系实际很好处理问题的能力,所以这周我主要以观察学习为主。通过了一周的学习我已掌握了一定的处理日常工作的能力。主要包括日常有困难居民来反映的问题的记录,进行与街道办事处之间文件传达与交流,处理社区的一些日常琐事。
之后我又参与了社区的人口普查工作。在进行人口普查的工作中最难和最累的就是进行社区内挨家挨户的走访与登记。在走访的过程中,绝大多数人都非常配合,但是也有个别的人家不配合。他们认为社区的工作人员不是正规的具有法律权限的工作单位,所以就不告诉们家中的具体情况。当时真是把我给难倒了,只能先把这几家不配合普查的家庭先记录,先处理完总体的情况再来调查这几户。之后我回到社区后,我把情况反映给了社区主任。社区主任听后,思索了一会和我说,下次你带着街道所发的人口普查的文件,当有不太配合的人是给他们看下文件,在给他们讲下人口普查的重要意义和我们的工作性质,只要是说的合情合理他们是能够配合的。我当时恍然大悟,感觉自己办事怎么就不会动脑呢。之后我按照社区主任指导的方法终于把原来那几个不配合的家庭给统计出来了。不过统计到了最后还有几家在我们调查的过程中家里一直没有人。这又是一个难题,我们一次次的走访工作虽然不能说是要求技能非常高,但连日的走访调查真的很累,但是没有办法,为响应国家号召,顺利完成人口普查工作。我们又在晚上下班后和周末放假的时间去走访,一遍又一遍的走访我们终于统计完了,虽然看起来人口普查工作很简单,但实际操作起来还是很繁琐的。人口普查登记工作完成后,我们又进行的具体的社区人口统计。包括家庭人口数、民族、工作单位、是常住人口或非常住人口,社区总人口、总户数等信息。这也是个繁琐且数据庞大的工作,我和社区副主任还有两名社区工作人员用了4天才统计完。
在与十字社区的工作人员一同工作了将近三个星期后,他们对我更加的信任了,开始让我独立的处理日常事务。当时社区接到街道的文件,为弘扬社区文化,建设精神文明社区,十字社区将要开展一次社区文化展览。这次活动就是由我来规划的。我按社区主任的要求制定了社区开展展览的时间地点,和展
览的布置工作。而且当天由我在社区居民日常主要行走的街道设点宣传本次展览工作。这次工作非常的成功,得到了社区工作人员和居民的认可。我感到非常的高兴。
随后街道将要检查社区上一年的活动记录和总结报告,由于社区一直很忙,所以并没有把总结记录整理出来。而这次社区主任又把工作交给我。我细心的整理了主任给我的资料,我进行了分类整理,并一一记录,最后形成总结报告。此次我做的总结报告顺利的通过了街道检查,并得到了街道的好评。
我还根据社区主任的要求,组织号召社区内的志愿者与好心人士慰问了一次社区内的孤寡老人,为使他们能够幸福的过上晚年生活。我们送去慰问金和慰问物品,并帮助了这几位孤寡老人把日常需要的米面粮油等送到了几位的家中,是这几位老人非常的感激。这次活动我们不仅为社区总体生活质量的提高贡献了一分力量,而且更是一次对社会和自身的公益活动,我们大家都非常的开心。
最后我一直在社区公共服务大厅处理社区的日常事务,例如给社区居民解决供暖问题。那天一位社区居民反映家中这两天供暖不好,我给予了记录并留下了联系电话。我马上联系了给社区服务的物业公司。物业公司及时调查,原来该户居民家楼下居民暖气破损,私自关闭了供暖管道。物业公司马上做了修理工作并恢复了正常的供暖。处理完毕,我联系了该反映问题的居民,该居民得知后,非常满意。还有人反映社区内最近总有人乱贴小广告和往墙上涂写广告等现象。我也细心记录并反映给了社区主任。社区主任主动联系了社区民警,民警保证加大监察力度,坚决打击这种不良广告行为。而且社区主任也让我开展一次清理社区小广告和环境卫生活动。我在社区宣传板上张贴了这次活动的海报,社区居民非常踊跃。第二天我就和动员来的17个社区志愿者进行了这次活动。我们清理的非常细致,社区终于拜托了小广告的烦恼。
六、实习心得
时间过得真快,转眼间六周的毕业实习已经结束了,在这段时间里,我学到了很多在学校了学不到的东西,也认识到了自己很多的不足感觉受益非浅,以下是我在毕业实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。 首先,我想谈一下毕业实习的意义。
毕业实习是一种对用人单位和毕业实习生都有益的人力资源制度安排。对接受毕业实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理
念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言,毕业实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
这次毕业实习的内容是社区实习, 我对这次实习有着很高的热情。经过了近6周的实习,我同十字社区建立起了良好的关系,因为经历了两次实习,并且这一次自始至终我都在一直忙碌奔波,从和社区联系实习的事宜,分配实习任务,讨论制定各个计划,然后再到方案的落实和执行,活动的准备和策划,再有就是最后活动的进行和实现后的分享评估,我都亲力亲为,虽说一个多月下来搞得我身心疲惫,可我觉得我是收获最多的。
而在6周的工作中,我也发现了社区在建设上存在的一些不足: 1、各方对社区建设的认识有待提高。 这点表现在政府对社区建设的重要性、必要性以及长期性认识不足;而部分驻社区单位、企业,对于社区工作仍然处于了解、支持、参与、配合不够的状态,社区要求单位参与活动时,个别单位存在门难进、脸难看的状况;部分居民对社区的概念认识模糊,对社区没有形成认同感和归属感,参与意识不强。
2、社区自治功能没有得到充分发挥:社区居委会工作行政化倾向明显;社区基础设施建设能力弱。
3、社区的经费问题:政府虽然每年下拨一定经费,但实际情况是下拨的经费根本不足以维持社区一年的正常周转,而一些社区缺乏长效稳定的经济来源,直接影响到社区建设和发展的后劲。个别政府职能部门在要求社区协助完成工作时,也未能做到费随事转,加重了社区负担。
而且社区工作者低待遇,社区局部分散使得管理不完善等等,这些会直接阻碍社区人才引入,而且社区的专业人才匮乏不能满足社区居民日益增长的物质文化需求。但我更相信,这些都是暂时的,在党的领导下,在科学发展观的贯彻落实过程中,在构建和谐社会的大背景下,社区建设日趋完善已指日可待,而我们大学学习的专业知识定是未来社区工作更高水平的力量。
针对我发现的这些问题,我在查阅了大量资料并详细咨询了我所实习社区的领导和前辈们的意见,我觉得可以从以下几方面做出调整:
1、统一思想,加强领导,形成各方面支持社区建设的良好氛围。市委、市政府及各镇、街道,要从加强党的执政能力、促进和谐社会建设的战略高度,切实加大推进社区建设工作的领导和指导力度。市社区建设领导小组及其办公
室,要在理顺工作思路的基础上,定期研究、分析和解决社区建设中碰到的各种困难和实际问题。
2、综合规划,加大投入,不断推进社区发展。要加强社区建设规划;要加强社区基础设施建设;要改善社区工作条件。
3、强化教育,规范管理,建设高素质专业化的社区工作者队伍。要健全用人机制,有效改善社区工作者队伍结构。要健全培训机制,不断提高社区工作者队伍综合素质。要健全激励机制,充分调动社区工作者的工作积极性。
4、健全机构,营造载体,提升社区服务层次。政府公共服务要覆盖到社区。指导和支持社区开展自助和互助服务。以文明社区创建为抓手,推进社区居民思想道德建设。强化社区物业管理。
5、完善机制,强化措施。要建立完善收集、反馈社情民意的工作机制。 总结一下自己这6周在社区的收获,主要体现在几个方面:
1、熟悉了办公环境,增强个人人际交往能力,提高了办公能力。 刚到社区的时候,感觉一切都是那么的陌生,对于陌生的一切我感到无限的彷徨及恐惧。我是个有些内向的人,不太擅于与人沟通、交流;很怕在社区一个月的实习过程中无法很好的与社区的工作人员好好地相处并很好的完成社区交给我的工作任务。但出乎意料的是,从书记到普通的工作人员那一脸和蔼可亲的笑容顿时让我觉得自己的担心是那么的多余。所有工作人员对于我的到来表示了很大的欢迎与热情。在实习工作过程中我不仅与社区工作人员们相处的十分融洽,对于我分内的工作以及社区其他工作人员交给我的工作任务都能够做到较好的完成。
我这次的工作实习,也是我第一次的实践动手机会,在学校学习的理论知识,但是我的动手能力却极匮乏;这次的实习工作可以很好的锻炼我的实际动手能力,为我以后踏入社会工作打下基础。刚到社区的时候很担心自己的实际动手能力无法达到社区工作的要求,WORD文档排版、复印机与打印机的操作、EXCEL制表格等等,这些简单工作,由于我不是从来都无机会接触过,就是接触不多,操作不够娴熟;所以对于即将到来的工作多了几分的恐慌,少了几分的期待。但幸运的是社区的工作人员在这一个月的过程当中给予了我相当大的帮助,细心的手把手教导,使我能够在很短的时间内将份内的工作上手。
在这一个月的实习工作过程中我不仅对电子档案输入、各种证明的出具、档案的打印及复印的工作做到了熟练上手的程度,同时也对计生工作组的下户工作程序做到了基本、有序的掌握,并随同社区副主任对社区孤寡老人进行慰问工作。

