2015级管理学复习题
一、单项选择题
1、下列关于贡献考评的说法不正确的是（ ）。
A、贡献考评是指考核和评估管理人员在一定时期内担任某个职务的过程中对实现企业目标的贡献程度
B、应尽可能把管理人员的个人努力和部门的成就区别开来 C、能力的大小与贡献的多少存在着严格的一一对应的关系。
D、贡献往往是努力程度和能力强度的函数。因此，贡献考评可以成为决定管理人员报酬的主要依据。
2、决策过程中的“拍板”是指（ ）
A、确定决策目标 B、确定价值指标 C、方案选择 D、方案实施 3、基本建设计划、新产品开发计划等属于（ ）计划。 A、综合 B、专项 C、生产 D、财务
4、管理活动尽管是动态的，但还是可以将其分成两大类：一是程序性活动，二是（ ）活动。
A、功利性 B、科学性 C、非功利性 D、非程序性
5、二十世纪90年代提出的一种理论，即：企业以先进的信息系统、信息技术（IT）及及管理技术（JIT，TQM，MRP）为手段，以顾客需求为中心，通过最大限度的减少对产品价值增值无实质作用的环节和过程，建立科学的组织结构和业务流程，提高企业核心竞争力。该理论称为（ ）
A、精益生产 B、学习型组织 C、全面质量管理 D、企业流程再造 6、下列哪个理论是建立在对努力——绩效——奖酬的研究？（ ） A、强化理论 B、公平理论 C、期望理论 D、双因素理论
7、对决策工作比较正确的理解应该是( )：
A、拟订各种方案 B、选出最优方案 C、 A、B兼顾 D、善于评估方案
8、下列技术类型中，集权程度比较高的是（ ）。 A、单件小批生产 B、大批大量 C、连续生产 9、决策的结果是选择一个（ ） A、最佳方案 B、满意方案
C、利润最大方案 D、回收期最短方案 10、领班属于下述哪一类管理人员（ ）。
A、基层管理人员 B、中层管理人员 C、高层管理人员 D、以上均不是 11、“职工是社会人”的假设是由（ ）提出的。 A、泰罗 B、法约尔 C、梅奧 D、巴纳德
12、对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计称为（ ）。
A、组织 B、组织设计 C、组织结构 D、部门设计 13、以下各种说法中，你认为哪一种最能说明企业组织所采取的是越来越分权的做法（ ） A、更多的管理人员能对下属提出的建议行使否决权
B、下属提出更多的建议并有更大的比例被付诸实施
C、较低层次的管理人员愿意提出更多、更重要的改进建议 D、采取了更多的措施减轻高层主要领导的工作负担 14、管理激励必须以组织成员的（ ）为基点。 Ａ、行为 Ｂ、需要 Ｃ、业绩 Ｄ、工作
15、某大学毕业的一名MBA学员小王，1995年到一家私营企业工作。当时，这家企业刚创建不久，小王被分配到H省担任销售主管。几年来，小王工作热情很高，全身心地投入，销售业绩连年快速增长，小王也被连续提升。1998年小王再次被提升为大区主管，负责指挥7个省的销售工作，工资收入也连续翻番达到年薪30万元。但最近，小王却准备离开公司，另谋高就。同学们询问原因时，小王总是解释说：“现在我所在的这家公司可以说缺少谁都可以发展，我已经只是这部高速运转的机器中的一个部件了。“根据小王的说法，你能对他所在公司的发展情况作何判断?
A、公司的发展潜力不大，因为公司失去了创业初期的活力。 B、公司已经步入正轨，有了较健全的组织体系和制度规范。 C、无法做出判断。 D、公司会面临人才危机。
16、协调组织内部的人际关系主要指的是（ ）。
A．正式途径内的关系 B．正式途径外的非正式关系 C．上下级之间的关系 D．工作中形成的相互关系
17、某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（ ）元/件时才不至于亏损。 A、300 B、130 C、60 D、30 18、领导生命周期理论是（ ）的典型代表
A、领导特质理论 B、领导行为理论 C、领导周期理论 D、领导权变理论
19、据资料表明，语言表达作为管理沟通的有效手段，可分为三种类型：体态语言、口头语言、书面语言。它们所占的比例分别为：50％、43％、7％。根据这一资料，你认为下述哪种观点正确（ ）
A、这份资料有缪误，因为文件存档时，最常用的是书面语言 B、体态语言太原始，大可不必重视它
C、人与人之间的沟通，还是口头语言好，体态语言太费解 D、管理沟通中，体态语言起着十分重要的作用 20、企业文化理论是管理实践的结晶，又是管理科学的新的发现，其理论基点是（ ）。 A、以质量为本 B、以人为本 C、以效率为本 D、以文化为本 二、多项选择题
1、当冲突双方势均力敌、争执不下需采取权宜之计时，可以采用（ ）策略。 A、回避 B、迁就 C、强制 D、妥协 E、合作 2、扁平结构的组织具有的优点有（ ） A、信息传递速度快;
B、每位主管能够对下属进行详尽的指导； C、有利于下属发挥主动性和首创精神； D、信息失真的可能性小。
3、管理作为一种特殊的实践活动，具有独特的性质，比如（ ） A．管理具有二重性 B．管理具有科学性
C．管理具有艺术性 D．管理具有时效性 4、 古典管理理论的代表人物主要有（ ）
A、塞缪尔 纽曼 B、弗雷德里克 泰罗 C、亨利 法约尔 D、马克斯 韦伯 5、影响预测的准确性的因素主要有（ ）。
A、预测时间长短 B、预测方法 C、预测人员的知识技能 D、信息的准确性 6、目标建立过程中应该（ ）
A、尽可能量化企业目标 B、把目标控制在五个以内 C、目标期限应以长期目标为主 D、期限适中 7、“战略”一词原意是指指挥军队的（ ） A、科学 B、方法 C、艺术 D、战术 8、按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为（ ）
A确定型决策 B程序化决策 C风险型决策 D不确定型决策 9、如果外部环境是稳定的，组织就可以采用刚性的、集权的机械式组织结构，比如（ ）。 A、网络型结构 B、直线职能制结构 C、职能制结构 D、直线制结构 10、美国管理学家费德勒认为，（ ）是决定领导有效性的主要环境因素。 A、员工素质 B、职位权力 C、任务结构 D、上下级关系 三、判断正误
1、产品创新是属于制度创新。（ ）
2、战略集团是指在企业中同样的战略领域、遵循着相同或类似战略的公司群体。 3、Y理论是根据社会人假设提出的。（ ）
4、管理幅度与管理层次成反比。加大管理幅度，则管理层次可适当减少。（ ） 5、决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标（ ）
6、权变的管理理论考虑到有关环境的变数同相应的管理观念和技术之间的关系，使采用的管理观念技术能有效地达到目标。在通常情况下，环境是自变量，管理的观念和技术是因变量。这就是说，在经济衰退的时期，企业在供过于求的市场经营中，采用分权的组织结构会更好。如果在经济繁荣时期，在供不应求的市场中，采用集权的组织结构会更好。 ( ) 7、前馈控制是—种主要为基层主管人员采用的控制方法。 ( ) 8、从不同的方向可以将总战略分为：稳定性战略、增长战略、收缩战略以及组合战略。 ( ) 9、人际关系行为学派研究的重点在于个人与群体之间的关系。( ) 10、马斯洛的需要层次理论认为只有较低层次的需要得到了满足后，才能产生更高一级的需要。（ ） 四、简答题
1、区分分权与授权的概念。 2、利克特的四种领导体制。 3、社会责任的不同认识
4、内部审计作用主要表现在哪些方面？ 5、如何理解人员配备的任务? 6、组织设计应该遵守哪些原则？
7、简要说明伦理的综合社会契约理论观。 8、组织中参谋发挥作用的方式有哪几种？ 五、填空题
1、在工业社会蜕变而来的知识社会中，知识正变为最重要的资源，企业内部的权利关系正
朝向知识拥有者的方向变化，企业的制度结构正从“资本的逻辑”转向我们所称的（ ）。 2、管理信息系统不仅为日常决策提供服务，还提供有关（ ）的信息。 3、从本质上说，管理是建立在（ ）、（ ）和（ ）的基础上对下属命令的权力。 4、领导的作用包括（ ）、（ ）和（ ）。
5、管理人员培训的目标有（ ）, （ ）, （ ）, （ ）。
6、正式组织以成本和效率为主要标准，维系正式组织的主要是（ ）的原则，而维系非正式组织的主要是（ ）上的因素。 7、ERP的核心管理思想就是（ ）。
8、组合方法创新包括（ ）和（ ）的时空组织两个方面。
9、沟通过程中存在许多干扰和扭曲信息传递的因素，通常将这些因素称为（ ）。 10、按业务职能可将计划分为经营计划、人事计划、（ ）、（ ）。 11、企业战略类型：
12、人力资源规划的步骤:
13、一种得到最广泛使用的人格测评工具。通过测评，它将个体的人格分为四类: 14、影响员工行为的心理因素：
15、工作场所设计应该为以下四种类型员工提供支持： 16、实施价值链管理的障碍： 六、解释下列概念的涵义 1、领导
2、双因素理论 3、风险型决策 4、正式沟通 5、非正式组织 6、管理幅度 7、期望理论 8、管理伦理 9、成本领先战略
七、论述题(每小题10分，共20分)
1、何谓激励，联系实际谈谈激励的重要性。 2、结合实际论述控制工作的重要性 3、管理道德与社会责任的统一 4、管理的基本职能之间有何关系？ 5、简述扁平化组织结构的特征。
